Avant de commencer l’examen, vous devez :

• Trouver une salle calme et privée, sans personne à proximité, avec une porte qui ferme.
• Préparer un espace de travail dégagé et conforme au règlement de la FIFA.
• Vérifier que vous disposez d’une connexion internet suffisante pour passer l’examen.
• Préparer votre ordinateur et votre appareil mobile : les brancher à une source d’alimentation ou vous assurer qu’ils sont complètement chargés.
• Avoir une copie de votre pièce d’identité à portée de main.
• Noter l’heure à laquelle vous devez commencer les vérifications du système, accéder à la session d’examen et l’heure de début de l’épreuve.

60 minutes avant le début de votre examen, veuillez :

• Lancer Safe Exam Browser depuis votre ordinateur.
• Vous connecter à la plateforme FIFA Agent.
• Accéder à « Licences » > « Démarrer l’examen ». La plateforme d’examen s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
• Cliquer sur votre session d’examen.
• Effectuer la vérification système le jour de l’examen en suivant les instructions à l’écran et en cochant les cases correspondantes.
• Ne cliquez PAS sur « OPEN EXAM » tant que votre surveillant ne vous le demande pas.

Vous pouvez visionner ici une courte vidéo expliquant comment effectuer la vérification système le jour de l’examen.

En cas de problème lors de la vérification système, vous pouvez contacter l’assistance VICTVS en cliquant sur le bouton « Need help?» à l’écran.

30 minutes avant le début de votre examen, vous devez :

• Avoir effectué la vérification système prévue le jour de l’examen et vous trouver dans la salle d’examen.
• Votre surveillant rejoindra la salle d’examen à ce moment-là et vérifiera que :
  • Vous utilisez le navigateur sécurisé Safe Exam Browser
  • Vous êtes connecté(e) via votre webcam et l’application mobile, et que vous partagez votre écran.

REMARQUE : Si tous les modes de connexion ne sont pas activés à l’arrivée du surveillant, vous ne serez pas autorisé(e) à passer votre examen.

• Votre surveillant vous demandera ensuite :
  • Une copie de votre pièce d’identité.
  • Vous demandera d’utiliser votre appareil mobile pour lui montrer la salle d’examen, y compris votre bureau.
  • Vous demandera de positionner votre appareil mobile de manière à ce qu’il puisse vous voir, vous et votre bureau.
• Si vous réussissez ces deux vérifications préalables à l’examen, vous pourrez commencer votre examen.

5 minutes avant le début de votre examen :

• Le surveillant vous lira le règlement de l’examen.
• Vous serez invité(e) à cliquer sur « Ouvrir l’examen » et à vous préparer à saisir votre code PIN.

À l’heure prévue pour le début de l’examen, ou peu après :

• Votre surveillant vous communiquera un code PIN à six chiffres, que vous devrez saisir pour démarrer l’examen.
• Vérifiez que vous avez bien commencé l’examen et qu’il vous reste 60 minutes (sauf si vous bénéficiez d’un aménagement médical autorisé).
• Votre surveillant restera connecté avec vous via votre webcam et votre appareil mobile pendant toute la durée de l’examen.
• Vous pouvez le contacter en levant la main, en parlant à voix haute ou en envoyant un message.
• Une fois votre examen terminé et soumis, veuillez attendre l’autorisation du surveillant pour quitter votre session. Il vous communiquera le mot de passe nécessaire pour quitter Safe Exam Browser.

Vous trouverez ci-dessous une courte vidéo expliquant comment passer l’examen d’agent de football FIFA sur la plateforme et présentant les outils disponibles le jour de l’examen.

Les sessions sont ouvertes aux candidats 60 minutes avant l’heure de début de l’examen indiquée lors de votre inscription.

Veuillez vous connecter dès l’ouverture de la session. Vous devez effectuer la vérification de votre système (connexion de votre application mobile FIFA Football Agent, de votre webcam et partage d’écran via Safe Exam Browser – SEB) avant l’arrivée du surveillant. Vous disposez de 30 minutes après l’ouverture de votre session pour ce faire.

Le surveillant vous rejoindra 30 minutes avant le début de l’examen.

Il commencera immédiatement les vérifications préalables et ne pourra plus vous aider en cas de problème technique. Pour pouvoir procéder aux vérifications préalables et à l’examen, vous devrez être connecté via l’application mobile FIFA Football Agent, votre webcam et le partage d’écran via Safe Exam Browser (SEB) dès l’arrivée du surveillant.

Veuillez consulter votre courriel de confirmation de réservation, qui indique la date et l’heure de début de votre examen dans votre fuseau horaire.

Assurez-vous que vos appareils sont configurés sur le fuseau horaire et le lieu de votre réservation d’examen afin de vous connecter à l’heure prévue.

Pour toute question, veuillez contacter immédiatement l’assistance VICTVS par chat en direct.

Vous pouvez contacter l’assistance VICTVS par chat en direct UNIQUEMENT pendant votre vérification système (dans les 30 premières minutes de votre session, avant l’arrivée de votre surveillant) si vous rencontrez des problèmes techniques. Un bouton à l’écran vous permet de demander de l’aide.

Une fois le surveillant connecté, 30 minutes avant le début de votre examen, si vous n’êtes pas connecté via l’application mobile FIFA Football Agent, votre webcam et le partage d’écran via Safe Exam Browser (SEB), vous ne pourrez pas poursuivre vos vérifications préalables ni passer l’examen. Vous trouverez l’intégralité des instructions et le règlement des candidats dans le document relatif à la licence FIFA : Informations concernant la procédure d’inscription et l’examen de la FIFA pour les agents 

Si vous arrivez en retard, vous ne serez pas autorisé(e) à passer l’examen.

Veuillez vous connecter à votre session d’examen 60 minutes avant l’heure de début indiquée afin de finaliser la vérification de votre système et de vous connecter à la plateforme.

Les surveillants de VICTVS n’accepteront aucun candidat en retard et ces derniers seront priés de quitter la session.

Si vous rencontrez un problème lors de la vérification du système le jour de l’examen, votre surveillant ne pourra pas vous fournir d’assistance technique pour le résoudre.

Une fois l’examen commencé, votre surveillant pourra vous aider pour les questions techniques de base, par exemple en cas de déconnexion de la plateforme d’examen ou de l’application mobile.

Toutefois, le rôle des surveillants est exclusivement de garantir l’intégrité de l’examen. Par conséquent, ils ne sont pas responsables de l’assistance concernant d’autres problèmes techniques le jour de l’examen.

Ils pourront également vous aider pour les questions relatives à la plateforme d’examen, comme l’accès aux outils ou la saisie de votre code PIN.